Serge Guendjian

"Facilitateur Numérique"

Formateur Professionnel d’Adultes depuis 2018 (diplôme niveau III) et commercial passionné par le numérique et les produits connectés (Niveaux Pix), j’ai créé la société F2@C (voir encadré), afin d’accompagner et de former les personnes rencontrant des difficultés dans l’utilisation quotidienne de leur pc, leur smartphone et leur tablette.
J’interviens dans l‘assistance informatique et numérique à domicile sur la région Caennaise et/ou à distance dans toute la France.

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Ma palette de services dans l’assistance informatique
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ORDINATEUR

Diagnostique de votre informatique.

Découverte de votre ordinateur et ses périphériques.

Organisation de votre bureau.

Découverte de vos logiciels de bureautique.

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FICHIERS

Gestion de vos documents, dossiers et fichiers divers.

Transfert de vos photos à partir de votre téléphone.

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INTERNET

Navigation (sécurisée) sur internet, et moteur de recherche.

Utilisation et gestion de votre messagerie.

Démarches sur vos sites administratifs.

Découverte des réseaux sociaux.

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SECURITE

Protection et maintenance de votre ordinateur.

Vérification de ses mises à jour.

Nettoyage de votre ordinateur.

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SAUVEGARDE

Sauvegarde de vos fichiers, dossiers et documents importants sur disque dur externe, clé usb ou cloud.

Apprivoisons, ensemble, votre ordinateur et tous vos produits connectés !!!

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Pourquoi faire appel à un «facilitateur numérique» ?

"Aujourd'hui, l'usage de l'informatique et d'internet sont devenus indispensables pour se relier au monde, à sa famille et à ses amis."

"Il devient nécessaire de maîtriser au mieux l'utilisation de son smartphone et/ou son ordinateur pour envoyer des mails, stocker des photos, naviguer sur les réseaux sociaux et effectuer les tâches administratives au quotidien."

En quoi puis-je vous aider ?

«En tant que "Facilitateur Numérique" je vous propose un accompagnement personnalisé à votre domicile, sur Caen et sa périphérie, afin d'acquérir plus d'aisance dans l'utilisation de vos outils informatiques et numériques.»

Comment (allons-nous) nous approcher de cet objectif ?

En établissant ensemble un diagnostic de votre installation et de vos besoins.

En choisisssant ensemble le forfait horaire le mieux adapté.

En travaillant ensemble sur les outils nécessaires pour réussir à apprivoiser votre ordinateur et/ou tous vos produits connectés.

Pourquoi choisir mes services ?

De façon très simple et conviviale, je vais mettre en œuvre toutes mes compétences en informatique et ma pédagogie de formateur d'adultes afin de vous faire progresser et devenir autonome.

Pouvez-vous intervenir à distance ?

Cette possibilité est d’ores et déjà opérationnelle.

Combien cela va-t-il me coûter ?

Nous établissons ensemble un état des lieux, une sorte de diagnostic de votre installation et de vos besoins, puis nous décidons ensemble de la fréquence des interventions en fonctions de votre disponibilité et des différents points à aborder. Le tarif sera dégressif, selon le nombre de rendez-vous nécessaires.

F2@C
Formation-Animation-Accompagnement-Conseils
TARIFS SEPTEMBRE 2019
Assistance Informatique et Numérique à domicile
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Forfait Diagnostic
Durée : 1h30 à 2h
Forfait conseillé pour la première intervention
Un forfait étudié pour effectuer un diagnostic de votre informatique et évaluer vos besoins.
Déplacements inclus jusqu'à 10 km Aller/Retour
Au delà supplément de 5€ par tranche de 10 km A/R
Commander et payer ce forfait par CB : Bouton paiement Stripe CB
59 €

Forfait Express
Durée : 1h à 1h30
Un forfait étudié pour une intervention simple et rapide
Déplacements inclus jusqu'à 10 km Aller/Retour
Au delà supplément de 5€ par tranche de 10 km A/R
Commander et payer ce forfait par CB : Bouton paiement Stripe CB
49 €

Forfait Confort
Durée : 4 heures
Un forfait étudié pour plusieurs interventions (min 2h)
Vous disposez de 4h à répartir comme vous le souhaitez sur un mois
Déplacements inclus jusqu'à 10 km Aller/Retour
Au delà supplément de 5€ par tranche de 10 km A/R
Commander et payer ce forfait par CB : Bouton paiement Stripe CB
99 €

Forfait Optimum
Durée : 6 heures
Un forfait étudié pour plusieurs interventions (min 2h)
Vous disposez de 6h à répartir comme vous le souhaitez sur un mois
Déplacements inclus jusqu'à 10 km Aller/Retour
Au delà supplément de 5€ par tranche de 10 km A/R
Commander et payer ce forfait par CB : Bouton paiement Stripe CB
149 €

Forfait Ultimum
Durée : 8 heures
Un forfait étudié pour plusieurs interventions (min 2h)
Vous disposez de 8h à répartir comme vous le souhaitez sur un mois
Déplacements inclus jusqu'à 10 km Aller/Retour
Au delà supplément de 5€ par tranche de 10 km A/R
Commander et payer ce forfait par CB : Bouton paiement Stripe CB
199 €
Assistance Informatique et Numérique à distance

Forfait Domestic 1
1 intervention
Un forfait étudié pour bénéficier d'une intervention à distance simple et rapide, durée maximum 1 heure
Paiement sécurisé en carte bancaire, avec mel de confirmation

Commander et payer ce forfait par CB : Bouton paiement Stripe CB
29 €

Forfait Domestic 2
2 interventions
Un forfait étudié pour bénéficier de 2 interventions à distance d'une durée de 1 heure maximum chacune
Paiement sécurisé en carte bancaire, avec mel de confirmation

Commander et payer ce forfait par CB : Bouton paiement Stripe CB
49 €
* Tarifs susceptibles d'évoluer / Tarifs HT, tva non applicable, art 293 B du CGI.
"Je suis intimement persuadé que pour lutter contre la fracture numérique, il faut un accompagnement personnalisé et de qualité. La satisfaction et la confiance que me témoignent mes clients et mes clientes à travers leurs avis me conforte dans cette voie..."
Serge, Easynumerique
  • Les cours de Serge sont clairs et précis. Grâce à son accompagnement personnalisé, j'ai repris goût à l'informatique qui devient, pour moi, un outil indispensable et utile.

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    • Elisabeth T.(80 ans)
  • Très professionnel, j'ai eu des réponses efficaces et très pragmatiques. Bonne approche pédagogique, avec prise en considération de mes besoins et je me suis sentie co-actrice durant les interventions.

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    • Agnès L.
  • Excellent service, grandes compétences, à l'écoute, très pertinent, je vous le recommande, et surtout très pédagogue.

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    • J.E.
  • Merci pour votre aide précieuse, aujourd'hui, je peux utiliser mon ordinateur sans appréhension.

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    • A.A.
Tout voir
  • Les cours de Serge sont clairs et précis. Grâce à son accompagnement personnalisé, j'ai repris goût à l'informatique qui devient, pour moi, un outil indispensable et utile.

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    • Elisabeth T.(80 ans)
  • Très professionnel, j'ai eu des réponses efficaces et très pragmatiques. Bonne approche pédagogique, avec prise en considération de mes besoins et je me suis sentie co-actrice durant les interventions.

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    • Agnès L.
  • Excellent service, grandes compétences, à l'écoute, très pertinent, je vous le recommande, et surtout très pédagogue.

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    • J.E.
  • Merci pour votre aide précieuse, aujourd'hui, je peux utiliser mon ordinateur sans appréhension.

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    • A.A.
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J’ai créé cet espace de partenariat, avec pour principe que chacun des partenaires mettent à disposition de leurs clients mes flyers sur un espace visible.
Le but est d’agrandir mon réseau et de booster mon activité.
En contre-partie, j’offre de la visibilité web aux partenaires sur mon site internet, et une remise commerciale aux futurs clients.
Merci à tous mes partenaires !!!