Serge Guendjian

"Facilitateur Numérique"

icone télétravail Je vous propose à présent des services d'accompagnement informatique à distance dans toute la France : "J'utilise une application de travail à distance très simple à installer et facile à utiliser; il suffit de prendre rendez-vous par téléphone, se connecter sur l’ordinateur et c’est parti !!!"

Formateur Professionnel d’Adultes depuis 2018 (diplôme niveau III) et commercial passionné par le numérique et les produits connectés (Niveaux Pix), j’ai créé la société F2@C (voir encadré), afin d’accompagner et de former les personnes rencontrant des difficultés dans l’utilisation quotidienne de leur pc, leur smartphone et leur tablette.
J’interviens dans l‘assistance informatique et numérique à domicile sur la région Caennaise et/ou à distance dans toute la France.

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Image f2ac
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Icone interventionsNombre d'interventions cumulées à fin septembre 2020 :
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Toutes ces interventions ont été effectuées principalement dans :
- l’assistance informatique à domicile pour les particuliers et le soutien informatique pour les personnes en situation de handicap.
- la formation des 8-15 ans pendant les vacances scolaires sur les savoirs de base en électricité, soudure, composants électroniques et programmation Arduino.
- l’animation durant plusieurs salons importants comme Les Olympiades des métiers à Caen et le salon de l’orientation à Rouen.

Icone caféCafés consommés à fin septembre 2020 :
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Parce ce qu'il faut ce qu'il faut pour satisfaire mes clients, ma consommation de cafés a fortement augmentée !!!

Icone news1er article dans «Hérouville en Clair»

Ce premier article a été écrit par Nicolas ORHANT que je remercie chaleureusement pour son écoute et son professionnalisme.
Il décrit parfaitement la création de mon activité de facilitateur numérique dans le journal d’informations municipales « Hérouville en Clair » de septembre 2019, distribué à environ 15000 exemplaires dans les boites aux lettres et certains lieux publics.

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Article dans le journal « Hérouville en Clair »

Icone news3ème article dans «Hérouville en Clair»

Ce troisième article a été écrit par Nicolas ORHANT que je remercie chaleureusement pour son soutien envers mon entreprise.
Il décrit parfaitement l’évolution de mon activité durant le confinement vers de l’intervention en distanciel, en utilisant tous les outils sécurisés pour mes clients.
Cet article est paru dans le journal d’informations municipales « Hérouville en Clair » de septembre/octobre 2020, distribué à environ 15000 exemplaires dans les boites aux lettres et certains lieux publics.

photo article3
Article dans le journal « Hérouville en Clair »
Icone news2ème article dans «Ouest France régional»

Ce second article a été écrit par Pierre Charpentier que je remercie chaleureusement pour sa disponibilité et sa réactivité.
Sous forme de 3 questions, il retrace précisément les étapes de mon parcours de reconversion professionnelle jusqu’à la création de mon activité de service aux particuliers dans le Ouest France régional du jeudi 30 janvier 2020.

photo article Ouest France
Article dans Ouest France régional

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Ma palette de services dans l’assistance informatique
logo services ordinateur

ORDINATEUR

Diagnostique de votre informatique.

Découverte de votre ordinateur et ses périphériques.

Organisation de votre bureau.

Découverte de vos logiciels de bureautique.

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FICHIERS

Gestion de vos documents, dossiers et fichiers divers.

Transfert de vos photos à partir de votre téléphone.

logo services internet

INTERNET

Navigation (sécurisée) sur internet, et moteur de recherche.

Utilisation et gestion de votre messagerie.

Démarches sur vos sites administratifs.

Découverte des réseaux sociaux.

logo services securite

SECURITE

Protection et maintenance de votre ordinateur.

Vérification de ses mises à jour.

Nettoyage de votre ordinateur.

logo services sauvegarde

SAUVEGARDE

Sauvegarde de vos fichiers, dossiers et documents importants sur disque dur externe, clé usb ou cloud.

Apprivoisons, ensemble, votre ordinateur et tous vos produits connectés !!!

image faq

Pourquoi faire appel à un «facilitateur numérique» ?

"Aujourd'hui, l'usage de l'informatique et d'internet sont devenus indispensables pour se relier au monde, à sa famille et à ses amis."

"Il devient nécessaire de maîtriser au mieux l'utilisation de son smartphone et/ou son ordinateur pour envoyer des mails, stocker des photos, naviguer sur les réseaux sociaux et effectuer les tâches administratives au quotidien."

En quoi puis-je vous aider ?

«En tant que "Facilitateur Numérique" je vous propose un accompagnement personnalisé à votre domicile, sur Caen et sa périphérie, afin d'acquérir plus d'aisance dans l'utilisation de vos outils informatiques et numériques.»

Comment (allons-nous) nous approcher de cet objectif ?

En établissant ensemble un diagnostic de votre installation et de vos besoins.

En choisisssant ensemble le forfait horaire le mieux adapté.

En travaillant ensemble sur les outils nécessaires pour réussir à apprivoiser votre ordinateur et/ou tous vos produits connectés.

Pourquoi choisir mes services ?

De façon très simple et conviviale, je vais mettre en œuvre toutes mes compétences en informatique et ma pédagogie de formateur d'adultes afin de vous faire progresser et devenir autonome.

Pouvez-vous intervenir à distance ?

Cette possibilité est d’ores et déjà opérationnelle.

Combien cela va-t-il me coûter ?

Nous établissons ensemble un état des lieux, une sorte de diagnostic de votre installation et de vos besoins, puis nous décidons ensemble de la fréquence des interventions en fonctions de votre disponibilité et des différents points à aborder. Le tarif sera dégressif, selon le nombre de rendez-vous nécessaires.

F2@C
Formation-Animation-Accompagnement-Conseils
TARIFS MAI 2020
Assistance Informatique et Numérique à domicile
logo diagnostique
Forfait Diagnostic
Durée : 1h30
Forfait conseillé pour la première intervention
Un forfait étudié pour effectuer un diagnostic de votre informatique et évaluer vos besoins.
Déplacements inclus jusqu'à 10 km Aller/Retour
Au delà supplément de 5€ par tranche de 10 km A/R
Commander et payer ce forfait par CB : Bouton paiement Stripe CB
59 €

Forfait Express
Durée : 1h
Un forfait étudié pour une intervention simple et rapide
Déplacements inclus jusqu'à 10 km Aller/Retour
Au delà supplément de 5€ par tranche de 10 km A/R
Commander et payer ce forfait par CB : Bouton paiement Stripe CB
39 €

Forfait Confort
Durée : 3 heures
Un forfait étudié pour plusieurs interventions (min 1h)
Vous disposez de 3h à répartir comme vous le souhaitez sur un mois
Déplacements inclus jusqu'à 10 km Aller/Retour
Au delà supplément de 5€ par tranche de 10 km A/R
Commander et payer ce forfait par CB : Bouton paiement Stripe CB
99 €

Forfait Optimum
Durée : 5 heures
Un forfait étudié pour plusieurs interventions (min 1h)
Vous disposez de 5h à répartir comme vous le souhaitez sur un mois
Déplacements inclus jusqu'à 10 km Aller/Retour
Au delà supplément de 5€ par tranche de 10 km A/R
Commander et payer ce forfait par CB : Bouton paiement Stripe CB
159 €

Forfait Ultimum
Durée : 7 heures
Un forfait étudié pour plusieurs interventions (min 1h)
Vous disposez de 7h à répartir comme vous le souhaitez sur un mois
Déplacements inclus jusqu'à 10 km Aller/Retour
Au delà supplément de 5€ par tranche de 10 km A/R
Commander et payer ce forfait par CB : Bouton paiement Stripe CB
219 €
F2@C
Formation-Animation-Accompagnement-Conseils
TARIFS MAI 2020
Assistance Informatique et Numérique à distance

Forfait Domestic 1
1 intervention
Un forfait étudié pour bénéficier d'une intervention à distance simple et rapide, durée maximum 1 heure
Paiement sécurisé en carte bancaire, avec mel de confirmation

Commander et payer ce forfait par CB : Bouton paiement Stripe CB
29 €

Forfait Domestic 2
2 interventions
Un forfait étudié pour bénéficier de 2 interventions à distance d'une durée de 1 heure maximum chacune
Paiement sécurisé en carte bancaire, avec mel de confirmation

Commander et payer ce forfait par CB : Bouton paiement Stripe CB
49 €

Forfait Domestic 4
4 interventions
Un forfait étudié pour bénéficier de 4 interventions à distance d'une durée de 1 heure maximum chacune
Paiement sécurisé en carte bancaire, avec mel de confirmation

Commander et payer ce forfait par CB : Bouton paiement Stripe CB
99 €

Forfait Domestic 8
8 interventions
Un forfait étudié pour bénéficier de 8 interventions à distance d'une durée de 1 heure maximum chacune
Paiement sécurisé en carte bancaire, avec mel de confirmation

Commander et payer ce forfait par CB : Bouton paiement Stripe CB
199 €
* Tarifs susceptibles d'évoluer / Tarifs HT, tva non applicable, art 293 B du CGI.
"Je suis intimement persuadé que pour lutter contre la fracture numérique, il faut un accompagnement personnalisé et de qualité. La satisfaction et la confiance que me témoignent mes clients et mes clientes à travers leurs avis me conforte dans cette voie..."
Serge, Easynumerique
  • Les cours de Serge sont clairs et précis. Grâce à son accompagnement personnalisé, j'ai repris goût à l'informatique qui devient, pour moi, un outil indispensable et utile.

    avatar
    • Elisabeth T.(80 ans)
  • Très professionnel, j'ai eu des réponses efficaces et très pragmatiques. Bonne approche pédagogique, avec prise en considération de mes besoins et je me suis sentie co-actrice durant les interventions.

    avatar
    • Agnès L.
  • Excellent service, grandes compétences, à l'écoute, très pertinent, je vous le recommande, et surtout très pédagogue.

    avatar
    • J.E.
  • Merci pour votre aide précieuse, aujourd'hui, je peux utiliser mon ordinateur sans appréhension.

    avatar
    • A.A.
Tout voir
  • Les cours de Serge sont clairs et précis. Grâce à son accompagnement personnalisé, j'ai repris goût à l'informatique qui devient, pour moi, un outil indispensable et utile.

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    • Elisabeth T.(80 ans)
  • Très professionnel, j'ai eu des réponses efficaces et très pragmatiques. Bonne approche pédagogique, avec prise en considération de mes besoins et je me suis sentie co-actrice durant les interventions.

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    • Agnès L.
  • Excellent service, grandes compétences, à l'écoute, très pertinent, je vous le recommande, et surtout très pédagogue.

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    • J.E.
  • Merci pour votre aide précieuse, aujourd'hui, je peux utiliser mon ordinateur sans appréhension.

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    • A.A.
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logo partenaires ESPACE PARTENAIRES

J’ai créé cet espace de partenariat, avec pour principe que chacun des partenaires mettent à disposition de leurs clients mes flyers sur un espace visible.
Le but est d’agrandir mon réseau et de booster mon activité.
En contre-partie, j’offre de la visibilité web aux partenaires sur mon site internet, et une remise commerciale aux futurs clients.
Merci à tous mes partenaires !!!