Serge Guendjian
"Facilitateur Numérique"
Serge Guendjian
"Facilitateur Numérique"
Formateur Professionnel d’Adultes depuis 2018
(diplôme niveau III)
et commercial passionné par le numérique et les produits connectés
(Niveaux Pix), j’ai créé la société F2@C (voir encadré), afin d’accompagner et de former les personnes rencontrant des difficultés dans l’utilisation quotidienne de leur pc, leur smartphone et leur tablette.
J’interviens dans l‘assistance informatique et numérique à domicile sur la région Caennaise et/ou à distance dans toute la France.
ORDINATEUR
Diagnostique de votre informatique.
Découverte de votre ordinateur et ses périphériques.
Organisation de votre bureau.
Découverte de vos logiciels de bureautique.
FICHIERS
Gestion de vos documents, dossiers et fichiers divers.
Transfert de vos photos à partir de votre téléphone.
INTERNET
Navigation (sécurisée) sur internet, et moteur de recherche.
Utilisation et gestion de votre messagerie.
Démarches sur vos sites administratifs.
Découverte des réseaux sociaux.
SECURITE
Protection et maintenance de votre ordinateur.
Vérification de ses mises à jour.
Nettoyage de votre ordinateur.
SAUVEGARDE
Sauvegarde de vos fichiers, dossiers et documents importants sur disque dur externe, clé usb ou cloud.
Pourquoi faire appel à un «facilitateur numérique» ?
"Aujourd'hui, l'usage de l'informatique et d'internet sont devenus indispensables pour se relier au monde, à sa famille et à ses amis."
"Il devient nécessaire de maîtriser au mieux l'utilisation de son smartphone et/ou son ordinateur pour envoyer des mails, stocker des photos, naviguer sur les réseaux sociaux et effectuer les tâches administratives au quotidien."
En quoi puis-je vous aider ?
«En tant que "Facilitateur Numérique" je vous propose un accompagnement personnalisé à votre domicile, sur Caen et sa périphérie, afin d'acquérir plus d'aisance dans l'utilisation de vos outils informatiques et numériques.»
Comment (allons-nous) nous approcher de cet objectif ?
En établissant ensemble un diagnostic de votre installation et de vos besoins.
En choisisssant ensemble le forfait horaire le mieux adapté.
En travaillant ensemble sur les outils nécessaires pour réussir à apprivoiser votre ordinateur et/ou tous vos produits connectés.
Pourquoi choisir mes services ?
De façon très simple et conviviale, je vais mettre en œuvre toutes mes compétences en informatique et ma pédagogie de formateur d'adultes afin de vous faire progresser et devenir autonome.
Pouvez-vous intervenir à distance ?
Cette possibilité est d’ores et déjà opérationnelle.
Combien cela va-t-il me coûter ?
Nous établissons ensemble un état des lieux, une sorte de diagnostic de votre installation et de vos besoins, puis nous décidons ensemble de la fréquence des interventions en fonctions de votre disponibilité et des différents points à aborder. Le tarif sera dégressif, selon le nombre de rendez-vous nécessaires.
| F2@C Formation-Animation-Accompagnement-Conseils TARIFS SEPTEMBRE 2019 Assistance Informatique et Numérique à domicile |
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 Forfait Diagnostic Durée : 1h30 à 2h |
Forfait conseillé pour la première intervention Un forfait étudié pour effectuer un diagnostic de votre informatique et évaluer vos besoins. Déplacements inclus jusqu'à 10 km Aller/Retour Au delà supplément de 5€ par tranche de 10 km A/R
Commander et payer ce forfait par CB :
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59 € |
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Forfait Express Durée : 1h à 1h30 |
Un forfait étudié pour une intervention simple et rapide Déplacements inclus jusqu'à 10 km Aller/Retour Au delà supplément de 5€ par tranche de 10 km A/R
Commander et payer ce forfait par CB :
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49 € |
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Forfait Confort Durée : 4 heures |
Un forfait étudié pour plusieurs interventions (min 2h) Vous disposez de 4h à répartir comme vous le souhaitez sur un mois Déplacements inclus jusqu'à 10 km Aller/Retour Au delà supplément de 5€ par tranche de 10 km A/R
Commander et payer ce forfait par CB :
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99 € |
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Forfait Optimum Durée : 6 heures |
Un forfait étudié pour plusieurs interventions (min 2h) Vous disposez de 6h à répartir comme vous le souhaitez sur un mois Déplacements inclus jusqu'à 10 km Aller/Retour Au delà supplément de 5€ par tranche de 10 km A/R
Commander et payer ce forfait par CB :
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149 € |
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Forfait Ultimum Durée : 8 heures |
Un forfait étudié pour plusieurs interventions (min 2h) Vous disposez de 8h à répartir comme vous le souhaitez sur un mois Déplacements inclus jusqu'à 10 km Aller/Retour Au delà supplément de 5€ par tranche de 10 km A/R
Commander et payer ce forfait par CB :
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199 € |
| Assistance Informatique et Numérique à distance | ||
|---|---|---|
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Forfait Domestic 1 1 intervention |
Un forfait étudié pour bénéficier d'une intervention à distance simple et rapide, durée maximum 1 heure Paiement sécurisé en carte bancaire, avec mel de confirmation
Commander et payer ce forfait par CB :
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29 € |
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Forfait Domestic 2 2 interventions |
Un forfait étudié pour bénéficier de 2 interventions à distance d'une durée de 1 heure maximum chacune Paiement sécurisé en carte bancaire, avec mel de confirmation
Commander et payer ce forfait par CB :
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49 € |
"Je suis intimement persuadé que pour lutter contre la fracture numérique, il faut un accompagnement personnalisé et de qualité. La satisfaction et la confiance que me témoignent mes clients et mes clientes à travers leurs avis me conforte dans cette voie..."
Très professionnel, j'ai eu des réponses efficaces et très pragmatiques. Bonne approche pédagogique, avec prise en considération de mes besoins et je me suis sentie co-actrice durant les interventions.
Excellent service, grandes compétences, à l'écoute, très pertinent, je vous le recommande, et surtout très pédagogue.
Merci pour votre aide précieuse, aujourd'hui, je peux utiliser mon ordinateur sans appréhension.
Très professionnel, j'ai eu des réponses efficaces et très pragmatiques. Bonne approche pédagogique, avec prise en considération de mes besoins et je me suis sentie co-actrice durant les interventions.
Excellent service, grandes compétences, à l'écoute, très pertinent, je vous le recommande, et surtout très pédagogue.
Merci pour votre aide précieuse, aujourd'hui, je peux utiliser mon ordinateur sans appréhension.
ESPACE PARTENAIRES
J’ai créé cet espace de partenariat, avec pour principe que chacun des partenaires mettent à disposition de leurs clients mes flyers sur un espace visible.
Le but est d’agrandir mon réseau et de booster mon activité.
En contre-partie, j’offre de la visibilité web aux partenaires sur mon site internet, et une remise commerciale aux futurs clients.
Merci à tous mes partenaires !!!
Référence de la région Caennaise depuis plus de 40 ans, Chéron & Fils réalise avec vous vos projets de remplacement d'appareils, d'intégration audio et vidéo, de réception hertzienne, satellite ou câble mais aussi de l'appareillage ménager et de soins.
https://www.tv-menager-antenne-caen.fr
Situé dans le centre commercial Les Rives de l’Orne à Caen, le cinéma Pathé Les Rives de l'Orne vous accueille 365 jours par an pour vivre vos émotions intensément ! Profitez-en pour découvrir nos expériences 4DX et Dolby Atmos. Vous pouvez également prolonger votre séance dans les espaces conviviaux à votre disposition en profitant d’une boisson Starbucks.
https://www.cinemaspathegaumont.com/cinemas/cinema-pathe-les-rives-de-l-orne
Dans un cadre agréable et chaleureux, vous serez accueillis avec attention, régalés par le Chef et l’ensemble de sa brigade en cuisine, et enfin, chouchoutés par toute l’équipe en salle, pour un vrai moment de détente autour d’une carte de saison adaptée à vos envies. Une superbe terrasse d’été vous invite à la détente.
https://www.brasseriemarcels.fr/brasseries-marcels/cafe-marcel-caen
L’un des pionniers de l’informatique grand public, génération net est connu et reconnu pour ses qualités de service, de conseils et d’accueil. Un choix important de matériel, un sav performant , des espaces dédiés et clairement identifiés,
font la convivialité de ce magasin pas comme les autres.
Un vrai coup de coeur !!!
https://www.generation-net.com
Equipement phare de la région Caennaise, Tandem est un centre d’animation culturel et de loisirs qui a pour vocation d’offrir des possibilités de développement personnel par le biais de pratiques sociales, culturelles et sportives diversifiées.
Il dispose d’un vaste espace tout équipé pour les enfants, les ados, une scène pour les activités artistiques, ainsi qu’un espace public numérique.
http://www.caentandem.com
Notre magasin est reconnu pour son expertise en cosmétiques et compléments alimentaires depuis plus de 30 ans.
Nous travaillons en collaboration avec un docteur en pharmacie, un iridologue heilpraktiker, et deux naturopathes.
Nous vous proposons un grand choix de produits biologiques alimentaires, de bien-être et de beauté, dans un bel espace,
en plein coeur de Caen.
https://magasins.lavieclaire.com/lavieclaire/fr/boutique/france/normandie/calvados/caen/caen/994
