Serge Guendjian
"Facilitateur Numérique"
Serge Guendjian
"Facilitateur Numérique"
Formateur Professionnel d’Adultes depuis 2018
(diplôme niveau III)
et commercial passionné par le numérique et les produits connectés
(Niveaux Pix), j’ai créé la société F2@C (voir encadré), afin d’accompagner et de former les personnes rencontrant des difficultés dans l’utilisation quotidienne de leur pc, leur smartphone et leur tablette.
J’interviens dans l‘assistance informatique et numérique à domicile sur la région Caennaise et/ou à distance dans toute la France.
Nombre d'interventions cumulées à fin Décembre 2022 :
Toutes ces interventions ont été effectuées principalement dans :
- l’assistance informatique à domicile pour les particuliers et le soutien informatique pour les personnes en situation de handicap.
- la formation des 8-15 ans pendant les vacances scolaires sur les savoirs de base en électricité, soudure, composants électroniques et programmation Arduino.
- l’animation durant plusieurs salons importants comme Les Olympiades des métiers à Caen et le salon de l’orientation à Rouen.
Cafés consommés à fin Décembre 2022 :
Parce ce qu'il faut ce qu'il faut pour satisfaire mes clients, ma consommation de cafés a fortement augmentée !!!
1er article dans «Hérouville en Clair»
Ce premier article a été écrit par Nicolas ORHANT que je remercie chaleureusement pour son écoute et son professionnalisme.
Il décrit parfaitement la création de mon activité de facilitateur numérique dans le journal d’informations municipales « Hérouville en Clair » de septembre 2019, distribué à environ 15000 exemplaires dans les boites aux lettres et certains lieux publics.
3ème article dans «Hérouville en Clair»
Ce troisième article a été écrit par Nicolas ORHANT que je remercie chaleureusement pour son soutien envers mon entreprise.
Il décrit parfaitement l’évolution de mon activité durant le confinement vers de l’intervention en distanciel, en utilisant tous les outils sécurisés pour mes clients.
Cet article est paru dans le journal d’informations municipales « Hérouville en Clair » de septembre/octobre 2020, distribué à environ 15000 exemplaires dans les boites aux lettres et certains lieux publics.
2ème article dans «Ouest France régional»
Ce second article a été écrit par Pierre Charpentier que je remercie chaleureusement pour sa disponibilité et sa réactivité.
Sous forme de 3 questions, il retrace précisément les étapes de mon parcours de reconversion professionnelle jusqu’à la création de mon activité de service aux particuliers dans le Ouest France régional du jeudi 30 janvier 2020.
ORDINATEUR
Diagnostique de votre informatique.
Découverte de votre ordinateur et ses périphériques.
Organisation de votre bureau.
Découverte de vos logiciels de bureautique.
FICHIERS
Gestion de vos documents, dossiers et fichiers divers.
Transfert de vos photos à partir de votre téléphone.
INTERNET
Navigation (sécurisée) sur internet, et moteur de recherche.
Utilisation et gestion de votre messagerie.
Démarches sur vos sites administratifs.
Découverte des réseaux sociaux.
SECURITE
Protection et maintenance de votre ordinateur.
Vérification de ses mises à jour.
Nettoyage de votre ordinateur.
SAUVEGARDE
Sauvegarde de vos fichiers, dossiers et documents importants sur disque dur externe, clé usb ou cloud.
Pourquoi faire appel à un «facilitateur numérique» ?
"Aujourd'hui, l'usage de l'informatique et d'internet sont devenus indispensables pour se relier au monde, à sa famille et à ses amis."
"Il devient nécessaire de maîtriser au mieux l'utilisation de son smartphone et/ou son ordinateur pour envoyer des mails, stocker des photos, naviguer sur les réseaux sociaux et effectuer les tâches administratives au quotidien."
En quoi puis-je vous aider ?
«En tant que "Facilitateur Numérique" je vous propose un accompagnement personnalisé à votre domicile, sur Caen et sa périphérie, afin d'acquérir plus d'aisance dans l'utilisation de vos outils informatiques et numériques.»
Comment (allons-nous) nous approcher de cet objectif ?
En établissant ensemble un diagnostic de votre installation et de vos besoins.
En choisisssant ensemble le forfait horaire le mieux adapté.
En travaillant ensemble sur les outils nécessaires pour réussir à apprivoiser votre ordinateur et/ou tous vos produits connectés.
Pourquoi choisir mes services ?
De façon très simple et conviviale, je vais mettre en œuvre toutes mes compétences en informatique et ma pédagogie de formateur d'adultes afin de vous faire progresser et devenir autonome.
Pouvez-vous intervenir à distance ?
Cette possibilité est d’ores et déjà opérationnelle.
Combien cela va-t-il me coûter ?
Nous établissons ensemble un état des lieux, une sorte de diagnostic de votre installation et de vos besoins, puis nous décidons ensemble de la fréquence des interventions en fonctions de votre disponibilité et des différents points à aborder. Le tarif sera dégressif, selon le nombre de rendez-vous nécessaires.
Forfait Express
1 heure
49 €
Forfait Confort
3 heures
129 €
(au lieu de 147€)
Forfait Optimum
5 heures
209 €
(au lieu de 245€)
Forfait Express, acceptation des CGV
Vous devez lire les conditions générales de vente ci-dessous et les accepter avant de pouvoir faire votre paiement, merci.Je déclare avoir pris connaissance des conditions générales de vente « consultables en cliquant ICI » et les accepter sans réserve :
Forfait Confort, acceptation des CGV
Vous devez lire les conditions générales de vente ci-dessous et les accepter avant de pouvoir faire votre paiement, merci.Je déclare avoir pris connaissance des conditions générales de vente « consultables en cliquant ICI » et les accepter sans réserve :
Forfait Optimum, acceptation des CGV
Vous devez lire les conditions générales de vente ci-dessous et les accepter avant de pouvoir faire votre paiement, merci.Je déclare avoir pris connaissance des conditions générales de vente « consultables en cliquant ICI » et les accepter sans réserve :
Forfait distanciel 1
1 heure
39 €
Forfait distanciel 2
2 heures
69 €
(au lieu de 78€)
Forfait distanciel 4
4 heures
139 €
(au lieu de 156€)
Forfait Distanciel 1, acceptation des CGV
Vous devez lire les conditions générales de vente ci-dessous et les accepter avant de pouvoir faire votre paiement, merci.Je déclare avoir pris connaissance des conditions générales de vente « consultables en cliquant ICI » et les accepter sans réserve :
Forfait Distanciel 2, acceptation des CGV
Vous devez lire les conditions générales de vente ci-dessous et les accepter avant de pouvoir faire votre paiement, merci.Je déclare avoir pris connaissance des conditions générales de vente « consultables en cliquant ICI » et les accepter sans réserve :
Forfait Distanciel 4, acceptation des CGV
Vous devez lire les conditions générales de vente ci-dessous et les accepter avant de pouvoir faire votre paiement, merci.Je déclare avoir pris connaissance des conditions générales de vente « consultables en cliquant ICI » et les accepter sans réserve :
"Je suis intimement persuadé que pour lutter contre la fracture numérique, il faut un accompagnement personnalisé et de qualité. La satisfaction et la confiance que me témoignent mes clients et mes clientes à travers leurs avis me conforte dans cette voie..."
Les cours de Serge sont clairs et précis. Grâce à son accompagnement personnalisé, j'ai repris goût à l'informatique qui devient, pour moi, un outil indispensable et utile.
Très professionnel, j'ai eu des réponses efficaces et très pragmatiques. Bonne approche pédagogique, avec prise en considération de mes besoins et je me suis sentie co-actrice durant les interventions.
Excellent service, grandes compétences, à l'écoute, très pertinent, je vous le recommande, et surtout très pédagogue.
Merci pour votre aide précieuse, aujourd'hui, je peux utiliser mon ordinateur sans appréhension.
Les cours de Serge sont clairs et précis. Grâce à son accompagnement personnalisé, j'ai repris goût à l'informatique qui devient, pour moi, un outil indispensable et utile.
Très professionnel, j'ai eu des réponses efficaces et très pragmatiques. Bonne approche pédagogique, avec prise en considération de mes besoins et je me suis sentie co-actrice durant les interventions.
Excellent service, grandes compétences, à l'écoute, très pertinent, je vous le recommande, et surtout très pédagogue.
Merci pour votre aide précieuse, aujourd'hui, je peux utiliser mon ordinateur sans appréhension.
ESPACE PARTENAIRES
J’ai créé cet espace de partenariat, avec pour principe que chacun des partenaires mettent à disposition de leurs clients mes flyers sur un espace visible.
Le but est d’agrandir mon réseau et de booster mon activité.
En contre-partie, j’offre de la visibilité web aux partenaires sur mon site internet, et une remise commerciale aux futurs clients.
Merci à tous mes partenaires !!!
Référence de la région Caennaise depuis plus de 40 ans, Chéron & Fils réalise avec vous vos projets de remplacement d'appareils, d'intégration audio et vidéo, de réception hertzienne, satellite ou câble mais aussi de l'appareillage ménager et de soins.
https://www.tv-menager-antenne-caen.fr
Situé dans le centre commercial Les Rives de l’Orne à Caen, le cinéma Pathé Les Rives de l'Orne vous accueille 365 jours par an pour vivre vos émotions intensément ! Profitez-en pour découvrir nos expériences 4DX et Dolby Atmos. Vous pouvez également prolonger votre séance dans les espaces conviviaux à votre disposition en profitant d’une boisson Starbucks.
https://www.cinemaspathegaumont.com/cinemas/cinema-pathe-les-rives-de-l-orne
Dans un cadre agréable et chaleureux, vous serez accueillis avec attention, régalés par le Chef et l’ensemble de sa brigade en cuisine, et enfin, chouchoutés par toute l’équipe en salle, pour un vrai moment de détente autour d’une carte de saison adaptée à vos envies. Une superbe terrasse d’été vous invite à la détente.
https://www.brasseriemarcels.fr/brasseries-marcels/cafe-marcel-caen
L’un des pionniers de l’informatique grand public, génération net est connu et reconnu pour ses qualités de service, de conseils et d’accueil. Un choix important de matériel, un sav performant , des espaces dédiés et clairement identifiés,
font la convivialité de ce magasin pas comme les autres.
Un vrai coup de coeur !!!
https://www.generation-net.com
Equipement phare de la région Caennaise, Tandem est un centre d’animation culturel et de loisirs qui a pour vocation d’offrir des possibilités de développement personnel par le biais de pratiques sociales, culturelles et sportives diversifiées.
Il dispose d’un vaste espace tout équipé pour les enfants, les ados, une scène pour les activités artistiques, ainsi qu’un espace public numérique.
http://www.caentandem.com
Notre magasin est reconnu pour son expertise en cosmétiques et compléments alimentaires depuis plus de 30 ans.
Nous travaillons en collaboration avec un docteur en pharmacie, un iridologue heilpraktiker, et deux naturopathes.
Nous vous proposons un grand choix de produits biologiques alimentaires, de bien-être et de beauté, dans un bel espace,
en plein coeur de Caen.
https://magasins.lavieclaire.com/lavieclaire/fr/boutique/france/normandie/calvados/caen/caen/994
Cette boulangerie de quartier, très facile à trouver, se situe boulevard de la Paix, face au Super U d’Hérouville Saint Clair. Mickael et Lydie LECHEVALLIER, ainsi que leurs employés, vous accueille tous les jours avec le sourire et la bonne humeur. Ils vous proposent un vaste choix de pains, viennoiseries, patisseries ainsi que des sandwichs, des salades et des pizzas délicieuses à emporter. Cerise sur le gâteau, il y a même un grand parking pour stationner juste devant.
Le magasin bio-coopératif Jonathan d’Hérouville Saint Clair ouvert en 1997 s’agrandit en mars 2009, il est doté d’un bel espace de 460 m², avec des rayonnage bien rangés et bien repérés.
L’accueil est chaleureux et vous pouvez demander des conseils,
le personnel vous répondra toujours avec le sourire.
Les plus :
- Carte d'adhérent, remise sur les produits,
- Animations avec producteurs locaux.
- Animations-vente de vêtements, sacs et bagages bio et équitable.
https://jonathan.biocoop.net/
